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市民上“首都之窗”办事将件件有着落

国都之窗网站11月初改版上线,“搜索”栏在首页上异常夺目。 本疆土片均为官网截图

国都之窗网站首页设置小我干事、企业干事、干事热点专区。

国都之窗网站首页设置智能问答、接诉即办、咨询等专栏。

国都之窗网站是北京市网上政务办事大年夜厅,已增添微信、支付宝账号等登录要领,542个政务事变可全程网上办,300多个政务事变可在微信、支付宝等小法度榜样解决。若市夷易近“不知足”将限日整改,确保件件有下落,事事有覆信。登录渠道拓展后,注册用户小我总数已增至970余万个,法人总数达184万多个。

新京报讯 昨日上午,北京市政务办事局召开新闻通气会,相关认真人先容,北京市网上政务办事大年夜厅——国都之窗网站增添了微信、支付宝账号等登录要领,还推出了58个“搞妥一件事”主题,542个政务事变可以全程网上办,300多个政务事变可以在微信、支付宝等小法度榜样解决,对付市夷易近评价 “不知足”的办件,有关部门将限日整改,确保件件有下落。

看点1

登录要领由3种增至8种

作为北京市网上政务办事大年夜厅,国都之窗网站11月初改版上线。政府网站登录难是一个老问题,北京市政务办事局相关认真人表示,原本,网上政务办事大年夜厅小我用户只支持口令(含短信验证)登录要领,法人用户只支持口令和证书两种登录要领,注册环节多、填写信息多,导致企业市夷易近干事登录难。

为办理这一问题,北京市近期重点引入了支付宝、微信、百度等第三方账号快速登录,登录要领由原本的3种增添到8种。干事人只要拥有微信、支付宝、百度第三方账号,无须从新注册,经由过程相关账号扫码或口令即可直接登录。企业法人或法人指定人还可以在微信或支付宝小法度榜样下载电子业务执照,应用领用的电子业务执照企业即可进行干事登录。

据先容,登录渠道拓展后,北京网上政务办事大年夜厅注册用户小我总数已由2018年的158万余个增添到970余万个,法人总数由2018年的140余万个达到184万多个。

北京市还大年夜力推进政务办事事变掌上解决,开拓种种便夷易近利用和轻量级小法度榜样,方便企业群众干事。截至今朝,已分手经由过程微信小法度榜样接入373项政务办事利用、支付宝小法度榜样接入334项政务办事利用、百度小法度榜样接入389项政务办事利用。

记者在支付宝上输入“北京通”调出相关小法度榜样,看到可以线上预约解决诞生挂号、户口迁移和注销、补领换领户口簿、替换身份证、扫码乘坐公共交通等常用事变。在微信中搜索“北京政务办事”即可找到小法度榜样。

看点2

58个“搞妥一件事”主题助市夷易近开小店

当网约车司机需办什么手续?饮品店怎么开?若何解决漂泊犬领养?

北京市政务办事局相关认真人先容,针对市夷易近“搞妥一件事”办事流程长、材料多、看不懂等问题,该局钻研形成“上一网、交一表、找一人、办一次”主题办事模式,在国都之窗网站“搞妥一件事”专栏首批推出58个主题,供给主题干事指南查询、线上线下陈诉等功能,经由过程填报“一张表单”,完成信息一次采集,干事人可自行选择“政务专员”帮办、代办。

58个事变中既有小我解决事变,也有企业解决事变,包括开理发店、开美容店、开药店、开饭铺、开饮品店、紧张大年夜街外立面装修或改造、当网约车驾驶员、领养漂泊犬等等。

在推出“搞妥一件事”主题的同时,相关事变的解决材料、时限均大年夜幅压缩。北京市政务办事局相关认真人先容,以“我要开中西医诊所”为例,由交9表变为交1表、材料从58个减到36个,解决时限从120个事情日压缩至31个事情日,实现只跑一次。

“今朝,市级和市区已有542个政务办事事变实现全程网办。”北京市政务办事局相关认真人先容,以购买北京市行政区域内商品住房申请提取住房公积金为例,革新前,必要申请人现场提交房屋买卖营业网签条约;革新后,公积金中间审批系统与市住建委北京市房屋权属买卖营业系统信息共享,实现了全程网上审批,取得了优越的社会效益。

看点3

市夷易近干事评价“不知足”将限日整改

网上做过效果若何包管?北京市政务办事局相关认真人先容,依托线上线下政务办事大年夜厅、政府网站、市夷易近办事热线、效能匆匆进平台等载体,通顺企业群众评价、投诉、举报渠道,建立立体式、全方位企业群众政务办事评价监督体系,倒逼规范政务办事行径、提升政务办事水平。

北京市正在建立多渠道一体化“好差评”系统,整合政务办事PC端、APP、小法度榜样、实体大年夜厅评价器等评价渠道。

这位认真人先容,干事人可对受理、审批、办结等各环节进行办事评价,评价结果统一在干事指南页面公示。对付评价等级为 “不知足”、“异常不知足”的办件,将限日整改,确保件件有下落,事事有覆信,实现完备闭环治理,推动实现办事绩效由企业和群众来评判。

■ 数说

80% 【削减跑动频率】

今年事尾前,市级行政许可事变匀称跑动次数由去年的1.5次压减至0.3次以下,削减80%。

例如,市市场监管局广告宣布挂号事变,革新前,申请人需在递交申请材料和取得审批结果两个环节各跑一次。经由过程采取前段收件系统改造支持收取电子材料、后端结果邮政寄递要领,革新后实现了最优解决前提下事变解决“一次不用跑”。

60% 【压减解决时限】

今朝,北京市市区两级依申请政务办事事变允诺解决时限在法准时限根基上压减60%,事变受理前接件时限压减80%。市政务办事局相关认真人举例说,社会保障卡补领、换领和换发,原本必要3周光阴,现在压减时限后,包括制证光阴在内,解决仅需4个事情日,干事时限大年夜幅缩短。

60% 【削减申请材料】

减材料方面,北京市区两级依申请政务办事事变申请材料削减21000余份,精简比例达到60%。曩昔,市夷易近解决一件事匀称必要供给15份材料,现在只需6份。

例如,护士执业首次注册,曩昔必要提交种种材料12份,精简之后,只必要供给3份材料,即申请表、身份证和1张证件照就可以解决;原本必要解决人供给的证件复印件材料整个减掉落了,只要对证件原件进行核验就行了;原本必要解决人供给的考试证实、训练证实、体检证实、聘请证实、稽核证实等等,也都不再必要群众供给,最大年夜限度为群众干事供给方便。

新京报记者 沙雪良

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